Las condiciones generales de venta, aquí estipuladas rigen el conjunto de relaciones entre la empresa Motor Telde SL, titular del Sitio web www.MotorTelde.com, y sus clientes.
El sitio web de Motor Telde SL, (en adelante “Motor Telde”) titular del dominio www.MotorTelde.com, de nacionalidad española está gestionado por Motor Telde SL, con domicilio en la calle Ignacio Ellacuria Beascochea, 1  en Telde con código postal 35214, C.I.F: B35324698. Teléfono: 928134144 Datos regístrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, Tomo 1020, Libro 0, Folio 188, Sección 8, Hoja GC6795 e Inscripción 4º.

1. Aplicación y Ejecución de las Condiciones Generales.

1.a. El cliente reconoce estar informado de las condiciones generales de venta y de la política de privacidad que figura a continuación y de antes de realizar su orden de pedido.
1.b. Para un cliente, el hecho de realizar un pedido implica la total conformidad, sin reserva alguna, de este último con las condiciones establecidas en la política de privacidad y las condiciones generales de venta.

2. Artículos.

2.a. Los artículos dependen del stock del momento. En caso de rotura de stock Motor Telde se pondrá en contacto con el cliente por teléfono o por correo electrónico en la dirección comunicada por este último, a la mayor brevedad posible, para darle una solución o para anular su pedido.
2.b. El cliente se compromete a respetar las prescripciones y recomendaciones en materia de seguridad y de fiabilidad relativas al uso del artículo (vehículo, presión...) Motor Telde no se responsabilizará en ningún caso del montaje incorrecto de productos efectuado por el cliente.

3. Precios y Formas de Pago.

3.a. Los precios indicados en la web incluyen el Impuesto Correspondiente, faltaría el impuesto NFU, estos pueden ser consultados al realizar su propuesta de pedido.
El precio a pagar es el que esté en vigor en la web en la fecha en que el cliente ha hecho el pedido, siempre que los productos pedidos en ese momento estén disponibles, puede ser que si se agota el stock, el precio pueda variar al agotarse dicho producto, de ser así se le comunicaría el nuevo precio, si el cliente no estuviera de acuerdo el pedido podría anularse.
3.b. Una vez realizada la consulta o propuesta de pedido le sera asignado automáticamente un numero de pedido (este debe guardarlo para saber el estado de su consulta o pedido), nuestro personal se pondrá en contacto con usted para confirmar precios, datos de envío, stock, etc… Una vez confirmado su pedido podrá realizar el pago en nuestra web mediante:

• Tarjeta de Crédito (Pago seguro por servidor de Caja Canarias).
• Transferencia Bancaria.

3.c. Motor Telde informará mediante los medios que tenga a su alcance, de cualquier dificultad que se haya encontrado en el tratamiento del pago (impagado, error de introducción...) reservándose el derecho de anular el pedido, si fuera necesario.
3.d. Motor Telde recuerda que el pedido no será tramitado hasta recibir el pago del mismo.

4. Entrega.

4.a. El plazo de entrega es, de media: 24/48 horas a Canarias.
Se cuentan siempre como días o horas solo los laborales y no los festivos ni Sábados. Cualquier retraso en la entrega de los productos por una caso de fuerza mayor (incendio, catástrofes naturales, huelga, limitación o paro momentáneo de trabajo, dificultades con los subcontratistas o proveedores, accidentes...), o cualquier otra causa que impida o retrase la entrega, no da al cliente el derecho de anular el pedido o parte de éste.
El acaecimiento de tales acontecimientos no dará lugar a ninguna indemnización por parte de Motor Telde.
4.b. La entrega de artículos se efectúa a través de un servicio de transporte elegido por Motor Telde.
Según la opción elegida por el cliente, los productos se entregan en su domicilio o bien en el taller de montaje de Motor Telde, seleccionado por el cliente.
Si el cliente elige entrega a domicilio, en caso de ausencia, el transportista dejará un aviso. El cliente deberá, sin falta, imperativamente ponerse en contacto de inmediato con el transportista a fin de organizar la recepción de los productos. En caso de dificultad para contactar con el transportista, el cliente deberá comunicarlo a Motor Telde. Después de 10 días a contar desde la fecha de expedición de artículos, estos serán automáticamente devueltos por el transportista Motor Telde a cargo del cliente.
El comprador confirmara con el taller de montaje, el envío de sus artículos al taller, precios de sus servicios, cita para su vehiculo, etc…
4.c. Corresponde al cliente, y sólo a él, comprobar los artículos antes del montaje si se le envían al taller y antes de firmar al transportista si se envían a su domicilio.

5. Cláusula de Reserva de Propiedad.

Se conviene expresamente que los productos sólo serán propiedad del cliente a partir del día de la recepción de éstos por el cliente en su domicilio o taller de montaje. Siempre que exista confirmación precia de dicho pago.

6. Instalación en un Taller de Montaje.

Motor Telde hace lo posible para proponer al cliente un centro de montaje, no siendo obligatorio realizar en él sus trabajos, excepto Motor Telde, con lo cual nos desvinculamos totalmente de cualquier incidente o problema que pudiera surgir con ellos.

7. Derecho de Devolución.

7.a. La devolución de la mercancía será a partir de siete días hábiles después de haber recibido, y los gastos de envío corren a cargo del comprador.
Además nuestros artículos podrán ser devueltos en caso de defecto, rotura en el transporte, o envío de artículo no solicitado (no corresponde al solicitado en su pedido por escrito).
El disentimiento debe formularse por teléfono o por correo electrónico y confirmarse en ambos casos por carta certificada con acuse de recibo. Los productos deberán devolverse con su embalaje de origen e ir acompañados del vale de entrega o albarán y de la factura, a la dirección que se le indicara al cliente.
La devolución de los productos se efectuará por el transportista elegido por la empresa Motor Telde. La empresa Motor Telde no acepta paquetes a portes debidos.
Cualquier riesgo relativo a la devolución de los productos correrá a cargo del cliente.
Además nuestros artículos podrán ser devueltos en caso de defecto, rotura en el transporte, o envío de artículo no solicitado (no corresponde al solicitado en su pedido por escrito).
Una vez comprobado el perfecto estado del Articulo y su embalaje, se procederá a la devolución del importe abonado por el mismo medio que se realizó el pago.
7.b. Se recuerda que los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto cuando la decisión de devolución sea consecuencia de una no conformidad o de un deterioro debidamente constatado por la Motor Telde. En ese caso, Motor Telde procederá al cambio o al reembolso de los productos defectuosos o no conformes.

8. Garantías. Ámbito de Cobertura.

8.a. Los productos comercializados por Motor Telde en el Sitio Web se benefician de las condiciones de Garantia según el Art 120 del TRLGDCU.
8.b. El cliente informará en todo caso en un plazo inferior a 2 meses desde que tuvo conocimiento de la disconformidad a Motor Telde de cualquier defecto por un medio que acredite de forma fehaciente su recepción por parte del Motor Telde.
Motor Telde tramitará la reclamación. En caso de reclamación reconocida fundada y admisible, el cliente tendrá derecho a la reparación o sustitución del producto defectuoso, bajo reserva de aplicar un coeficiente de uso, excluyendo cualquier otra indemnización, de la naturaleza que sea, especialmente por daños directos o indirectos. En cualquier caso, si existen defectos debidamente comprobados, los gastos de transporte de ida y vuelta (entrega y devolución de los productos) correrán a cargo de Motor Telde.
8.c.En caso de que el cliente solicite consejo a Motor Telde, ésta sólo estará obligada a suministrar las recomendaciones que considere más oportunas. El cliente sigue siendo la única persona que puede juzgar apropiados y adaptados a sus necesidades y a su consumo los productos que pida.
La devoluciones se realizarán en la siguiente dirección: Motor Telde SL , calle Ignacio Ellacuria Beascochea, 1 – Telde- CP: 35214, Las Palmas de Gran Canaria.

9. Garantía. Exclusión.

9.a. El uso y montaje de productos realizado sin respetar las instrucciones de Motor Telde y/o del fabricante y cuyas condiciones de uso escapen a su control, no están sujetos a garantía.
9.b. La garantía no se aplica a las sustituciones o reparaciones que resulten del desgaste normal de los productos, del deterioro o de accidentes que provengan de una negligencia, de falta de mantenimiento y de supervisión, de malas condiciones de almacenamiento, de una instalación no conforme a las normas o de incumplimiento de las consignas de mantenimiento y funcionamiento de la empresa Motor Telde y/o del fabricante.

10. Notificaciones.

El cliente deberá dirigir cualquier notificación a Motor Telde por carta certificada con acuse de recibo a la dirección siguiente: Motor Telde SL - calle Ignacio Ellacuria Beascochea, 1, CP: 35214 - Telde (Gran Canaria) o por correo electrónico a la dirección siguiente b2c@neumaticoscanarias.com.

11. Acceso a las Condiciones Generales de Venta.

La versión actualizada de las condiciones generales de venta de Motor Telde, está constantemente accesible en línea para el cliente. Basta con acceder a "CONDICIONES GENERALES" en la web. El cliente también puede hacerse con este documento, escribiendo a Motor Telde - calle Ignacio Ellacuria Beascochea, 1, CP: 35214 - Telde (Gran Canaria).

12. Política de Privacidad.

En Motor Telde, nos tomamos la privacidad muy en serio. Le recomendamos que lea detenidamente nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD. Para ser usuario de Motor Telde debe aceptar nuestras condiciones generales y esto implica aceptar también nuestra política de privacidad.

14. Responsabilidades.

Motor Telde advierte que la utilización que el usuario pueda realizar tanto del sitio web como de las informaciones que éste contenga, son de su propia y exclusiva responsabilidad. El usuario acepta de manera voluntaria que el uso de Motor Telde, y de cualquiera de sus servicios, tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
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Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de Controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, Protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.”